مساعد ذكي يرد على استفسارات عملائك خلال ثوانٍ — حتى بعد انتهاء الدوام.

نبني لشركات الإمارات مساعدين بالذكاء الاصطناعي يردّون على رسائل واتساب والموقع بالعربية والإنجليزية، ويجمعون تفاصيل الطلب، ثم يسلّمون فريقك استفساراً جاهزاً للحجز أو لعرض السعر.

اطلب عرضاً تجريبياً مجانياً لشركتكجرّب نموذجاً الآن

أرسل لنا رابط موقعك فقط. خلال 24 ساعة تصلك نسخة تجريبية خاصة تعمل بخدماتك، وتجرّبها من هاتفك كما يفعل العميل. لا حاجة لاتصال أو اجتماع.

لماذا تهمّ سرعة الرد؟

في دراسة نشرتها Harvard Business Review عن طلبات العملاء عبر الإنترنت، كانت الشركات التي تواصلت مع العميل خلال ساعة أكثر قدرة بنحو سبع مرات على تأهيل الطلب من الشركات التي تأخرت أكثر، وكان متوسط زمن الرد 42 ساعة. المصدر. وعملاؤك في الإمارات يراسلونك ليلاً وفي عطلة نهاية الأسبوع وفي أكثر أوقاتك انشغالاً.

ماذا يفعل المساعد؟

رد فوري على مدار الساعة

يجيب على الأسئلة المتكررة عبر واتساب أو دردشة الموقع، بالأسعار والسياسات التي توافق عليها أنت فقط.

تأهيل الطلب

يجمع التفاصيل المهمة: الخدمة المطلوبة، الموعد أو التاريخ، الموقع والاسم، ثم يرسل ملخصاً قصيراً لموظفك.

تسليم لفريقك

أي سؤال غير مؤكد يُحوَّل إلى شخص من فريقك. فريقك هو من يؤكد الحجز أو يرسل عرض السعر.

نماذج تعمل في المتصفح بشركات وهمية (الواجهة بالإنجليزية، ويمكنك الكتابة بالعربية): عيادة أسنان · عيادة علاج طبيعي · عيادة جلدية وتجميل · صالون تجميل · تأجير سيارات · مقاولات وتشطيبات · رحلات سياحية ويخوت

حسب نشاطك

مساعد واتساب بالعربية والإنجليزية مصمم لكل قطاع. جرّب النموذج، ثم اطلب عرضاً تجريبياً مبنياً على أسئلة شركتك خلال 24 ساعة.

العيادات (أسنان، علاج طبيعي، جلدية وتجميل)

يرد على رسائل المرضى خلال ثوانٍ حتى في الحادية عشرة ليلاً ويوم الجمعة، ويجمع نوع العلاج والوقت المفضل ومريض جديد أو حالي وتفاصيل التأمين، ثم يسلّم طلب حجز جاهزاً لموظفي الاستقبال. لا يشخّص ولا يَعِد بنتائج.

نموذج عيادة أسنان · علاج طبيعي · جلدية وتجميل

الصفحة الكاملة (بالإنجليزية) · قائمة التحقق بالعربية (PDF) · قائمة عيادات التجميل (PDF) · قائمة العلاج الطبيعي (PDF)

اطلب عرضاً تجريبياً مجانياً

صالونات التجميل وخدمات التجميل المنزلية

يجيب عن سؤال «هل يمكنني حجز أظافر غداً؟» حتى بعد الإغلاق، ويسأل عن الخدمة واليوم والوقت، في الصالون أو زيارة منزلية، وعدد الأشخاص والاسم، ثم يسلّم الاستقبال طلباً يمكن تأكيده برسالة واحدة. لا يؤكد الحجز أو السعر بنفسه.

نموذج صالون تجميل

الصفحة الكاملة (بالإنجليزية) · قائمة التحقق بالعربية (PDF)

اطلب عرضاً تجريبياً مجانياً

تأجير السيارات

يرد على استفسارات الإيجار خلال ثوانٍ ليلاً ونهاراً، ويسأل عن التواريخ ونوع السيارة والاستلام أو التوصيل والميزانية والمستندات، ثم يسلّم فريقك طلباً جاهزاً للحجز.

نموذج تأجير سيارات

الصفحة الكاملة (بالإنجليزية) · قائمة التحقق (PDF)

اطلب عرضاً تجريبياً مجانياً

المقاولات والتشطيبات والتجديد

يرد على طلبات عروض الأسعار فوراً حتى وفريقك في الموقع، ويجمع نوع العمل والموقع والمساحة والجدول الزمني والصور، ثم يسلّم المقدّر طلباً جاهزاً لزيارة الموقع. لا يذكر أسعاراً لم توافقوا عليها.

نموذج مقاولات وتشطيبات

الصفحة الكاملة (بالإنجليزية) · قائمة التحقق بالعربية (PDF)

اطلب عرضاً تجريبياً مجانياً

الرحلات السياحية وتأجير اليخوت والسفاري

يرد على سؤال «كم سعر اليخت يوم الجمعة؟» خلال ثوانٍ حتى في منتصف الليل، ويسأل عن الرحلة والتاريخ والمدة، وعدد البالغين والأطفال وأعمارهم، والاستلام من الفندق أو المرسى، ثم يسلّم فريقك طلباً يمكن تسعيره برسالة واحدة. يذكر الأسعار المنشورة فقط، ولا يؤكد الحجز أو القارب أو السعر بنفسه، ولا يطلب بيانات البطاقة في المحادثة.

نموذج شركة رحلات ويخوت

الصفحة الكاملة (بالإنجليزية) · قائمة التحقق بالعربية (PDF)

اطلب عرضاً تجريبياً مجانياً

كيف نعمل: شاهد قبل أن تدفع

  1. عرض تجريبي مجاني خلال 24 ساعة. نبنيه فقط من المعلومات المنشورة على موقعك. رابط خاص وغير مفهرس، بدون أي التزام.
  2. تجربة فعلية لمدة 14 يوماً. على رقم واتساب للأعمال الخاص بك أو دردشة موقعك، بأسعارك وأسئلتك المعتمدة، بالعربية والإنجليزية.
  3. فريقك يُغلق الصفقة. كل استفسار مؤهَّل يصل لموظفيك كملخص قصير.
  4. قرّر بناءً على أرقام حقيقية. تقرير نهاية التجربة: عدد الاستفسارات، والاستفسارات خارج الدوام، والطلبات المؤهلة، والتحويلات لفريقك.
أرسل كلمة DEMO على واتساب

أدلة مجانية بالعربية

دليل الرد على استفسارات واتساب على مدار الساعة

لأي نشاط خدمي في الإمارات: مراجعة ذاتية في 10 دقائق، و16 رداً جاهزاً للنسخ في تطبيق واتساب للأعمال المجاني، وإيقاع متابعة، وبطاقة أداء أسبوعية. 4 صفحات.

تحميل الدليل (PDF)

ورقة التحضير للتجربة

لأي نشاط خدمي: ورقة واحدة يتفق عليها فريقك قبل أن يرد أي مساعد على العملاء — الخدمات والأسعار المعتمدة، قواعد الحجز والإلغاء، أكثر 10 أسئلة شيوعاً، ما يجب ألا يقوله المساعد، من يستلم التحويلات، والأرقام التي تُقاس. مفيدة سواء عملت معنا أم لا. 4 صفحات.

تحميل الورقة (PDF)

قائمة التحقق لاستفسارات المرضى (للعيادات)

لعيادات الأسنان والعيادات الطبية: ثمانية أسئلة للرد الأول، وحدود السلامة للرسائل العاجلة، وأسئلة البيانات الصحية لأي مزوّد دردشة، وبطاقة أداء أسبوعية. 3 صفحات.

تحميل القائمة (PDF)

قائمة التحقق لطلبات عيادات التجميل والجلدية

لعيادات الجلدية والليزر والحقن: ثمانية أسئلة للرد الأول، وردود آمنة على أسئلة الأسعار والعروض والنتائج ضمن قواعد هيئة الصحة بدبي، وصور المرضى والموافقة على التسويق، وحدود السلامة عند التفاعلات، وبطاقة أداء أسبوعية. 3 صفحات.

تحميل القائمة (PDF) · نموذج عيادة جلدية وتجميل

قائمة التحقق لاستفسارات العلاج الطبيعي

لعيادات العلاج الطبيعي: ثمانية أسئلة للرد الأول، وكيف تجيب عن أسئلة التحويل الطبي والموافقة المسبقة من التأمين دون أن تَعِد بالتغطية، والأعراض الخطيرة التي تُحال إلى شخص فوراً، وبطاقة أداء أسبوعية. 3 صفحات.

تحميل القائمة (PDF) · نموذج عيادة علاج طبيعي

قائمة التحقق لاستفسارات الرحلات السياحية وتأجير اليخوت

لمنظمي الرحلات وشركات تأجير اليخوت: ثمانية أسئلة للرد الأول، وردود آمنة على أسئلة السعر والطقس والأطفال والهوية، والحدود التي لا يتجاوزها أي رد (لا تأكيد آلي للحجز أو السعر، ولا بيانات بطاقات في المحادثة)، وبطاقة أداء أسبوعية. 3 صفحات.

تحميل القائمة (PDF) · نموذج شركة رحلات ويخوت

قائمة التحقق لطلبات الحجز (للصالونات)

لصالونات التجميل وخدمات التجميل المنزلية: سبعة أسئلة للرد الأول، وردود آمنة على أسئلة الأسعار والعرائس والصبغة لأول مرة، وحدود السلامة عند التفاعلات، وإعداد رسالة الغياب والردود السريعة مجاناً، وبطاقة أداء أسبوعية. 3 صفحات.

تحميل القائمة (PDF) · نموذج صالون تجميل

قائمة التحقق لطلبات تأجير السيارات

لشركات تأجير السيارات: ثمانية أسئلة للرد الأول، والمستندات المطلوبة حسب نوع المستأجر (من ملخص الحكومة)، وما توضّحه مسبقاً عن التأمين وسالك والمخالفات، والتعامل مع نسخ الرخص والجوازات. 3 صفحات.

تحميل القائمة (PDF) · نموذج تأجير سيارات

قائمة التحقق لطلبات عروض الأسعار (للمقاولات)

لشركات التشطيبات والتجديد والمقاولات: ثمانية أسئلة للاستقبال ورسالة جاهزة للنسخ، وخريطة سريعة للجهات المعنية بتصاريح التشطيب في دبي، وما يذكره عرض السعر الواضح، وإيقاع متابعة، وبطاقة أداء أسبوعية. 3 صفحات.

تحميل القائمة (PDF) · نموذج مقاولات وتشطيبات

حاسبة الاستفسارات الضائعة

أدخل أرقامك (عدد الاستفسارات، وكم منها يصل خارج أوقات الرد، ونسبة التحويل، وقيمة أول بيع) وشاهد تقديراً لما قد تخسره شهرياً. تعمل في متصفحك ولا يُرسل أي شيء.

افتح الحاسبة

واتساب للأعمال: التطبيق أم المنصة؟

لأي نشاط خدمي: ماذا يقدّم كل منهما، وكم تدفع لـ Meta منذ بدء التسعير لكل رسالة، ولماذا يكون الرد على استفسارات العملاء مجانياً في الغالب. من صفحات Meta نفسها. 3 صفحات.

تحميل الدليل (PDF) · كل الأدلة المجانية في صفحة واحدة

قبل التجربة: ماذا نحتاج منكم؟

معظم العمل علينا. من جهتكم أربعة أمور فقط (أو املؤوا ورقة التحضير للتجربة (PDF) المجانية وأرسلوا لنا صورة منها):

  1. اعتماد الإجابات. نكتب مسودة الإجابات من موقعكم: الخدمات، والأسعار (أو «السعر عند الطلب»)، وساعات العمل، والموقع، وقواعد الحجز والإلغاء، وأكثر 10 أسئلة تصلكم. تصحّحونها وتعتمدونها، ولا يستخدم المساعد غيرها.
  2. تحديد من يستلم التحويلات. رقم واتساب أو بريد إلكتروني لأحد الموظفين، والساعات التي يغطيها. الرسائل العاجلة أو غير الواضحة تُحوَّل إليه.
  3. اختيار القناة. دردشة الموقع: لا تحتاج أي تسجيل؛ يضيف مسؤول موقعكم مقطع كود قصيراً. واتساب: يبقى الحساب باسم شركتكم في Meta Business (مجاناً)، ويوافق موظف لديه صلاحية المسؤول على الربط من شاشة Meta نفسها — لا نطلب كلمات مرور أبداً. يمكن استخدام رقم منفصل للمساعد، أو — عبر مزوّد معتمد من Meta — إبقاء رقم تطبيق واتساب للأعمال الحالي يعمل على هاتفكم بجانبه (تسميه Meta «coexistence»، ويوقف على ذلك الرقم الرسائل المؤقتة والعرض لمرة واحدة ومشاركة الموقع المباشر وقوائم البث — تفاصيل Meta بالإنجليزية). نشرح لكم المزايا والقيود قبل أي تغيير.
  4. الاتفاق على مقياس النجاح. مثلاً: الاستفسارات خارج الدوام التي تمت الإجابة عنها، والطلبات المؤهلة المحوّلة لفريقكم، وسرعة الرد. هذه هي الأرقام في تقرير نهاية التجربة.

ربط واتساب يعتمد على مراجعات Meta، لذلك قد يختلف الوقت؛ وغالباً يمكن البدء بدردشة الموقع أولاً. اسألونا على واتساب عمّا ينطبق على نشاطكم. صفحة التجربة (بالإنجليزية)

الأسعار — واضحة من البداية

العرض التجريبي

مجاناً

خاص، مبني من موقعك العام. لا حاجة لاتصال.

تجربة 14 يوماً

AED 1,500

مبلغ ثابت، يُخصم بالكامل من رسوم التأسيس إذا استمريت خلال 30 يوماً.

التأسيس الكامل

AED 7,500

+ AED 1,250 شهرياً للاستضافة والمراقبة والتحديثات. بدون التزام طويل في فترة التجربة.

رسوم رسائل واتساب من Meta تُدفع مباشرة إلى Meta أو مزوّد الخدمة (الرد على العميل خلال 24 ساعة من آخر رسالة منه مجاني — الدليل المجاني بالعربية). لا نفرض ضريبة القيمة المضافة قبل تسجيل ماونتن فيها. لا نَعِد بعدد معين من الحجوزات؛ تقرير التجربة يوضح ما حدث فعلاً.

أسئلة شائعة

هل نحتاج اتصالاً أو اجتماعاً للعرض التجريبي المجاني؟

لا. أرسل رابط موقعك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. نبني العرض فقط من المعلومات المنشورة على موقعك (الخدمات، ساعات العمل، الموقع، السياسات)، وتجرّبه من هاتفك كما يفعل عميلك.

هل سيخترع المساعد أسعاراً أو يؤكد حجزاً بنفسه؟

لا. يستخدم فقط الأسعار والسياسات التي توافق عليها، ولا يؤكد موعداً أو سيارة أو سعراً بنفسه. فريقك يؤكد كل حجز، وأي سؤال غير مؤكد يُحوَّل إلى شخص من فريقك.

هل يعمل على رقم واتساب الحالي لدينا؟

نعم. يعمل على رقم واتساب للأعمال الخاص بك عبر منصة WhatsApp Business من Meta، بحساب باسم شركتك، أو كدردشة على موقعك. لا يحتاج فريقك إلى برنامج جديد.

هل يرد بالعربية؟

نعم. يرد بالعربية أو الإنجليزية حسب اللغة التي يكتب بها العميل، في المساء وأيام الجمعة أيضاً.

هل يرتبط ببرنامج الحجز أو نظام إدارة العملاء لدينا؟

في فترة التجربة، يصل كل طلب مؤهَّل إلى فريقك كملخص قصير عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، ويسجّله فريقك في نظامه الحالي كالمعتاد. الربط المباشر ببرنامجكم يُدرس فقط إذا طلبتموه وإذا كان البرنامج يسمح بذلك.

نحن عيادة: هل يقدّم نصائح طبية؟ وأين تُحفظ بيانات المرضى؟

لا يشخّص ولا يَعِد بنتائج، ويجيب فقط عن الأسئلة التي توافقون عليها. الرسائل العاجلة تُحوَّل فوراً لفريقكم، وحالات الطوارئ يُطلب منها الاتصال بـ 998 أو التوجه إلى أقرب قسم طوارئ. يجمع افتراضياً تفاصيل الحجز فقط، لا السجلات الطبية. القانون الاتحادي رقم 2 لسنة 2019 يشترط بشكل عام حفظ البيانات الصحية داخل الدولة مع استثناءات محدودة، لذلك نتفق معكم كتابياً على طريقة الحفظ قبل أي تجربة فعلية. صفحة العيادات (بالإنجليزية)

ماذا يحدث لبيانات عملائنا؟

العرض التجريبي المجاني يُبنى فقط من موقعك المنشور، ولا نطلب بيانات عملائك. في التجربة، يجمع المساعد فقط ما يلزم لتسليم الاستفسار لفريقك (العيادات: تفاصيل الحجز فقط، دون سجلات طبية). نعالج البيانات نيابةً عنك بموجب اتفاقية مكتوبة تُوقَّع قبل التشغيل وتذكر أسماء المزوّدين ومكان التخزين، وتُحذف السجلات أو تُعاد إليك بعد 30 يوماً من انتهاء الخدمة، أو قبل ذلك عند الطلب. إشعار الخصوصية

من يدفع رسوم رسائل واتساب؟

رسوم Meta تُدفع مباشرة إلى Meta أو مزوّد الخدمة، ولا نضيف عليها أي هامش. الرد على العميل خلال 24 ساعة من آخر رسالة منه مجاني. دليل الرسوم المجاني (PDF)

كم التكلفة بعد العرض التجريبي؟

تجربة فعلية لمدة 14 يوماً بمبلغ ثابت 1,500 درهم، تُخصم بالكامل من التأسيس الكامل (7,500 درهم + 1,250 درهم شهرياً) إذا استمريت خلال 30 يوماً. بدون التزام طويل.

هل تضمنون نتائج؟

لا. لا نضمن عدداً معيناً من الحجوزات أو المبيعات. تقرير نهاية التجربة يعرض ما حدث فعلاً: عدد الاستفسارات، والاستفسارات خارج الدوام، والطلبات المؤهلة، والتحويلات لفريقك.

تواصل معنا

أخبرنا ما العملية التي تستهلك أكبر وقت لديكم. نرد خلال يوم عمل واحد باقتراح قصير ومحدد.

واتساب +971 56 777 3366راسلنا بالبريد

البريد الإلكتروني: info@mountainai-ae.com

واتساب